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Canais de Comunicação Disponíveis

Dispomos de múltiplos canais para sua comodidade. O chat online está acessível 24 horas diárias para questões imediatas. Envie-nos emails para [email protected] para assuntos mais complexos. Nosso telefone direto é +351 213 802 750, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 20h00. Nossas equipes especializadas respondeem suas solicitações dentro de 48 horas úteis.

Departamentos e Procedimentos de Atendimento

  1. Suporte Técnico: Problemas com login, compatibilidade de dispositivos e erros de sistema
  2. Departamento Financeiro: Questões sobre depósitos, saques e métodos de pagamento autorizados em Portugal
  3. Conformidade Legal: Esclarecimentos sobre termos de serviço, responsabilidade do jogador e autolimitação
  4. Reclamações Oficiais: Procedimentos formais registados na ACRJ com prazos legais observados

Última atualização: 6 de fevereiro de 2026